Términos y Condiciones

Two Lions S.A.C. — RUC 20610182179 Jirón Los Jacintos 153, Santiago de Surco, Lima, Perú Correo de contacto: twolionsfragance@gmail.com | WhatsApp: +51 939 087 903

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web twolionsfragance.com, así como la compra de productos a través de nuestro catálogo online o por WhatsApp Business, implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar nuestro sitio ni nuestros canales de venta.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y sus modificatorias, y cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se somete a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a Indecopi.

2. Sobre nuestros productos

Two Lions Fragance comercializa fragancias de inspiración: creaciones artesanales elaboradas tomando como referencia el perfil olfativo de perfumes de diseñador, árabes y de nicho reconocidos en el mercado.

No vendemos productos originales ni falsificados. Nuestros productos vienen en presentación propia; no utilizamos envases, logotipos ni empaques de las marcas originales, ni imitamos su diseño.
Las referencias a marcas de diseñador en nuestro catálogo (por ejemplo, "inspirado en...") se realizan únicamente con fines descriptivos y comparativos, para que el cliente identifique la familia olfativa del producto, y no implican afiliación, patrocinio o autorización de dichas marcas.
El grado de similitud olfativa descrito en cada producto (por ejemplo, porcentajes de parecido) es una referencia comercial aproximada y no constituye una garantía de identidad con el perfume original — este punto se explica con más detalle en nuestra Política de Garantía.

3. Cuentas de usuario y edad mínima

Para realizar una compra en nuestro sitio web o coordinar un pedido por WhatsApp, debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor legal. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad cuando existan dudas razonables al respecto.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta en nuestro sitio web y de toda actividad realizada bajo ella.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios se muestran en soles peruanos (S/) e incluyen los tributos de ley aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso; los cambios no afectan pedidos ya confirmados.
La disponibilidad de stock se confirma al momento de coordinar el pedido con tu asesor de ventas o al finalizar la compra en el sitio web. En caso de no contar con stock disponible tras la confirmación de pago, te ofreceremos un producto equivalente o el reembolso correspondiente.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestro checkout de Shopify (tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) y, para pedidos coordinados por WhatsApp, transferencia bancaria, Yape/Plin o pago contraentrega según lo coordine tu asesor. El procesamiento de pagos con tarjeta se realiza a través de pasarelas de pago certificadas; Two Lions no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Envío, garantía, cambios y devoluciones

Las condiciones de despacho, plazos de entrega, garantía de producto y proceso de cambios o devoluciones se regulan en nuestras políticas específicas, que forman parte integral de estos Términos y Condiciones:

Política de Envío y Entrega
Política de Garantía
Política de Cambios y Devoluciones

En caso de conflicto entre estos Términos Generales y alguna de las políticas específicas mencionadas, prevalece lo dispuesto en la política específica correspondiente al tema en cuestión.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web (textos, fotografías, diseño, logotipo de Two Lions y estructura del catálogo) es propiedad de Two Lions S.A.C. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes peruanas de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

Los nombres de marcas de diseñador mencionados en nuestro catálogo con fines descriptivos ("inspirado en...") son propiedad de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para identificar la familia olfativa de referencia, sin que ello implique ninguna afiliación con dichas marcas.

8. Limitación de responsabilidad

Two Lions S.A.C. no será responsable por:

Demoras en la entrega atribuibles a nuestros operadores logísticos externos (courier local, Shalom, Olva Courier) por causas fuera de nuestro control razonable, conforme a lo detallado en nuestra Política de Envío y Entrega.
El uso indebido del producto por parte del cliente, contrario a las indicaciones de aplicación proporcionadas.
Reacciones alérgicas o de sensibilidad individual a los ingredientes del producto; recomendamos realizar una prueba de aplicación en un área pequeña de piel antes del uso general si tienes piel sensible.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente.

10. Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571 y su modificatoria (Ley N° 32495), Two Lions Fragance cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual, disponible de forma permanente y visible en nuestro sitio web, donde puedes registrar cualquier queja o reclamo relacionado con nuestros productos o servicios.

11. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros productos, servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 28 de Julio del 2026